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Published on : Jul 17th 2014
在品牌倍出的當(dāng)今，找準(zhǔn)切入點，鎖定目標(biāo)層次對一個有長遠(yuǎn)規(guī)劃的企業(yè)來說是相當(dāng)必要的。品牌專賣店核心競爭力在于其自身穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和周到客戶服務(wù)，憑借這些優(yōu)勢注定了品牌專賣店主要將瞄準(zhǔn)的是20%的中高端客戶市場。
每一個品牌在不斷提升品牌檔次的過程中，都會對其終端的形象也就是專賣店形象做不斷的更新、設(shè)計。維濤優(yōu)聯(lián)在與諸多世界知名品牌合作期間積累了一整套為國際大品牌服務(wù)的經(jīng)驗和心得，同時配備了有創(chuàng)意、有經(jīng)驗的設(shè)計團(tuán)隊為每一個客戶提供量身定做的品牌提升方案。
對每一個品牌公司來說，每一家新店的開張都有一個費用評審體系來控制的。維濤優(yōu)聯(lián)擁有經(jīng)驗豐富的采購、倉儲、生管、工程、財務(wù)體系，確保每一個工程預(yù)核都保證準(zhǔn)確無誤。真正做到“同等品質(zhì)比價格，同等價格比服務(wù)”。
在品質(zhì)和服務(wù)的競爭中，有一個屬于自己的制作基地將處于一個非常有利的位置。由于現(xiàn)在各個品牌制作工藝要求之嚴(yán)謹(jǐn)，品牌專賣店的制作環(huán)節(jié)需要倚仗一個成熟有序的制作基地，在以品質(zhì)和服務(wù)取勝的行業(yè)中擁有專業(yè)性強的分工專業(yè)車間，無疑對于確保優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和客戶滿意度上給維濤優(yōu)聯(lián)帶來無比的自信和自豪。
有再好的產(chǎn)品，沒有現(xiàn)場監(jiān)管能力，交給客戶的只能是一個又一個的遺憾。我們擁有著一批經(jīng)驗豐富、善于處理各項問題的客戶服務(wù)人員，更可靠的是將客戶滿意度作為團(tuán)隊中每一位成員的重要考核標(biāo)準(zhǔn)，從而真正做到“客戶利益第一”的客戶服務(wù)宗旨。
售前、售中、售后各個不同的階段客戶都有不同的需求，如何知道客戶的需求是什么？如何給予其最大的幫助？在這10年的積累中維濤優(yōu)聯(lián)也不斷的提升自身的客戶服務(wù)意識，急客戶所需，想客戶所想。真正做到“一切以客戶的滿意為根本”。
