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Published on : Jul 20th 2014
隨著越來越多的商家登陸淘寶,現(xiàn)在搜索任一產(chǎn)品,淘寶上都會出現(xiàn)成千上萬,甚至幾十萬件寶貝供顧客選擇,如何能讓顧客在眾多同款產(chǎn)品中選擇自己的產(chǎn)品?為什么很多顧客在頁面匆匆瀏覽后還是會離開,賣家到底該怎樣更全面地挖掘自己寶貝的賣點(diǎn)呢
第一空出設(shè)計,或是寶貝的功能,任何物品在設(shè)計時賦予一定的功能。所有寶貝賣點(diǎn)挖掘的時候,本身功能的突出展現(xiàn)是第一步要做的工作。
第二說明材質(zhì),在對寶貝本身功能進(jìn)行了挖掘之后,下一步就要開始對組成寶貝的材質(zhì)進(jìn)行挖掘。尤其是在食品,珠寶飾品家居家具等類目,寶貝本身的組成材質(zhì)就是衡量寶貝價值的重要因素。
第三添加工藝,在設(shè)計款式和材質(zhì)趨同的情況下,加工人和工藝不同就可能會產(chǎn)生很多的不同。例如在男士牛皮鞋的制造過程中,一般來說手工制造的要比機(jī)械制造的更加具有價值,所以很以很多商家都喜歡標(biāo)榜自己的某些寶貝是手工制造。
第四策劃營銷,除了寶貝本身具有一些特性外,我們還可以對寶貝進(jìn)行品牌化的打造和挖掘。知名的品牌都喜歡給顧客營造一種特殊的場景和環(huán)境。讓顧客感覺至在日常生活中很少感受到的尊崇,榮耀或者是某種特殊的情感。顧客購買一件寶貝的動機(jī)有時候很復(fù)雜,有時假卻很簡單,就是希望自己能像商家所營造環(huán)境中的主人公那樣,體驗到特殊環(huán)境中的感受。
第五收集反饋,以上我們做的努力都是基于商家的角度,到底顧客對于這些東西有沒有興趣,是否起到了效果都是需要去不斷優(yōu)化的,通過顧客的溝通,商家購物評價留言以及寶貝的轉(zhuǎn)化率都可以給我們很多信息,了解到現(xiàn)在的優(yōu)化是否到位,顧客還有企么樣的疑慮等信息。
經(jīng)過以上五步寶貝賣點(diǎn)挖掘,再結(jié)合顧客購物時候的思維習(xí)慣,按照顧客的思維邏輯去安排先后順序和敘述的重點(diǎn),會起到跟線下導(dǎo)購一樣的效果,一些服裝類目商家,通過寶貝賣點(diǎn)挖掘和詳情頁面的優(yōu)化,轉(zhuǎn)化率可以比沒有經(jīng)過優(yōu)化的時候高一半。