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Published on : Jul 14th 2014
在繁雜的服裝市場上,經(jīng)銷商們時常會不經(jīng)意的發(fā)現(xiàn),此前在媒體上進行廣告轟炸的某品牌消失了,原本在批發(fā)市場上比鄰而居的經(jīng)銷伙伴撤攤了,總有那么多企業(yè)在內(nèi)焦外困中風(fēng)雨飄渺,只有路旁色彩斑駁的廣告牌在默默訴說著過去的輝煌。
成功的故事總是如此輝煌而相似,失敗者卻各有各的不幸,還是讓我們在這些潰敗的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)會有哪些先兆吧,用此標(biāo)準(zhǔn)來衡量一下正要代理加盟的品牌,看是否值得投資,或者對自己的企業(yè)也起到一個警示的作用。
1. 辦公室政治橫行:特征是最高處一人獨裁,無人敢言;管理層山頭林立,畫地為牢。每個高管有自己的勢力范圍和徒子徒孫。每人的工作著眼點主要是打擊對手、利益自己——對人而不對事。有人用魯迅諷刺軍閥的詩形容管理層的開會:默默三分鐘,強盜裝正經(jīng),各自想拳經(jīng)。
2. 復(fù)雜的親戚朋友交織網(wǎng):缺乏正常、嚴(yán)格的招募機制、親朋好友紛紛涌入,為復(fù)雜的辦公室政治推波助瀾。有意思的是敵中有我,我中有敵,和偵探片一樣。多年的喜好交惡演化為更多的無事生非。會上不發(fā)言,會下開小會;正事無人辦,流言滿天飛。
3. 意見領(lǐng)袖和牢騷大王的凸現(xiàn):總有幾個自以為順應(yīng)民意和奉天承運的“民意代表”,他們有一定的聲望和群體,對一切改變持消極反對態(tài)度,并通過口頭、郵件、貼吧、匿名信口誅筆伐。有時他們的一件是有可采之處的,但他們的不成熟之舉會嚴(yán)重挫傷團隊的士氣和凝聚力。
4. 無有規(guī)則和有則不循:企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,往往是規(guī)則的制定者,也往往是最多的踐踏著。優(yōu)則不循比沒有規(guī)則更可怕。最厲害是書面注明公開規(guī)則,實際執(zhí)行潛規(guī)則,通過復(fù)雜、曲折的制度逼使廣大員工失去了解和遵循它的勇氣。
5. 不合理的考核、晉升機制:無論是“平衡記分卡”還是KPI,都是有人操控的。當(dāng)更多的情感因素左右考核者時;當(dāng)業(yè)務(wù)員每月10多項考核目標(biāo)膛目結(jié)舌時;當(dāng)兩個同日入崗的維修工,其中一個比另一個平白多漲10塊錢時;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的秘書閃電調(diào)到市場部當(dāng)經(jīng)理時;當(dāng)一個靠“沖貨”而獲得銷量冠軍被樹為典型時,一切的解釋是如此的無助。
6. 過高和過低的員工流失率:員工流失率是判斷企業(yè)潰敗的一個剛性杠桿,尤其是關(guān)鍵崗位流失率。當(dāng)一個企業(yè)2-5年在崗時間的員工比例連續(xù)下降,新員工1年內(nèi)流失嚴(yán)重,8年以上工齡員工鐵打不動時,絕非善事。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者1-2年的頻繁調(diào)換,會使企業(yè)短期行為嚴(yán)重;同一職務(wù)任職高于5年,滋生幫派,缺乏睿智和進取。
無論民企、外企,這些病癥在中國都或多或少存在。當(dāng)企業(yè)猛醒于市場占有下降、產(chǎn)品滯銷時,往往遷怒于人事、銷售,不知自己已病得不輕。如果1-6項占全,不如采取休克療法,讓企業(yè)鳳凰涅槃。