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海爾家電

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Published on : Oct 9th 2017

        新零售的大潮,從傳統(tǒng)零售席卷整體商業(yè)市場(chǎng)。
        在中國(guó)家電大品牌集中化、小品牌精細(xì)化的趨勢(shì)下,2017年,海爾集團(tuán)攜手維濤優(yōu)聯(lián)(中國(guó))打造5.0代體驗(yàn)終端,以用戶(hù)體驗(yàn)為核心、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)為模式,大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下重構(gòu)人貨場(chǎng),將海爾終端從“舊零售”改變成“新零售”。
 
        在這個(gè)打開(kāi)手機(jī)就能買(mǎi)到全世界的時(shí)代,消費(fèi)者已經(jīng)慢慢從海爾深耕的渠道逃離,加上產(chǎn)品差異化越來(lái)越低甚至難以感知的時(shí)候,消費(fèi)者自然轉(zhuǎn)向新奇、年輕、可對(duì)話(huà)的品牌。
 
        根據(jù)維濤優(yōu)聯(lián)團(tuán)隊(duì)對(duì)中國(guó)零售終端長(zhǎng)達(dá)10數(shù)年的深度理解和創(chuàng)研,我們發(fā)現(xiàn):家電消費(fèi)已經(jīng)不止關(guān)注質(zhì)量,更需要快樂(lè)!這種快樂(lè)需要貫穿在日常接觸、購(gòu)物體驗(yàn)、使用體驗(yàn)、后期服務(wù)的每個(gè)時(shí)間和接觸點(diǎn)。
 
        光靠設(shè)計(jì)風(fēng)格的調(diào)整,早已無(wú)法吸引新零售時(shí)代的消費(fèi)者。海爾的新終端,必須無(wú)微不至地“讀懂”消費(fèi)者真正需要,無(wú)時(shí)無(wú)刻地為消費(fèi)者提供超出預(yù)期期望的“內(nèi)容”,才能走近消費(fèi)內(nèi)心,實(shí)現(xiàn)持續(xù)銷(xiāo)售!
 
        同時(shí),家電作為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,銷(xiāo)售中心逐漸往線(xiàn)上遷移。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)模糊了產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)后,線(xiàn)下實(shí)體終端,必須從過(guò)往建店放產(chǎn)品等客戶(hù),轉(zhuǎn)變成從消費(fèi)者角度開(kāi)發(fā)多元場(chǎng)景體驗(yàn),用感性體驗(yàn)攻陷消費(fèi)者心智,把“被動(dòng)終端”轉(zhuǎn)變成“主動(dòng)終端”,將消費(fèi)者從傳統(tǒng)的顧客關(guān)系變成品牌的密友和拉拉隊(duì),使顧客數(shù)量倍放。
 
        與海爾中國(guó)區(qū)管理團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作下,我們?yōu)楹栃乱淮w驗(yàn)店、家電展會(huì)、企業(yè)展廳、城市地標(biāo)店創(chuàng)造不同的場(chǎng)景體驗(yàn)設(shè)計(jì),并為海爾旗下的統(tǒng)帥、GE家電、斐雪派克等品牌在中國(guó)的融合推廣貢獻(xiàn)力量。
 
        順應(yīng)家電市場(chǎng)快節(jié)奏的推廣運(yùn)營(yíng)要求,海爾5.0代終端將以“模塊化、輕量化、標(biāo)準(zhǔn)化”提升建店效率,“標(biāo)準(zhǔn)定制化、材料混搭、二次使用”提升資金效率,助力海爾在贏者通吃的時(shí)代,快速達(dá)成戰(zhàn)略渠道升級(jí)。
 
        維濤優(yōu)聯(lián)深信,伴隨著終端體驗(yàn)的升級(jí)、擁有產(chǎn)品尖端優(yōu)勢(shì)的海爾,定必能成為中國(guó)家電新零售的王者!