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Published on : Dec 8th 2020
網(wǎng)購市場發(fā)展得愈加來勢洶洶,而廣大的消費(fèi)者在習(xí)慣電子商務(wù)高效便捷的同時,對電商的服務(wù)要求也在逐步提升,其中最顯著的一點(diǎn)體現(xiàn)在對商品品類的需求不斷拓展。其中服裝類毫無疑問地成為最受電商消費(fèi)者青睞的商品。就2013年來看,我國電商板塊銷量占比最高的品類是服裝,用戶購買率達(dá)76.3%。而2014年服裝品類更是超過80%??梢姡W(wǎng)購需求量大、復(fù)購率高的服裝品類,是電商企業(yè)做
品牌策劃時必爭的戰(zhàn)略要地。
試水O2O 注重用戶體驗
在過去,低價是促使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)愉悅的重要因素,因此傳統(tǒng)服裝品牌企業(yè)利用電商平臺清庫存,這也符合了“低價=電商消費(fèi)體驗”這一邏輯。
2013年“雙11”期間,天貓為了增強(qiáng)用戶體驗力度,在物流方面大做文章,通過已掌握的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用,協(xié)調(diào)全社會的物流體系和力量來解決物流問題。除了在物流方面升級消費(fèi)體驗,強(qiáng)調(diào)“到店體驗式消費(fèi)”的O2O模式也是2013年服裝電商加碼消費(fèi)體驗的一大利器。比起傳統(tǒng)電商“在線消費(fèi)”的老模式,O2O可以促使線上線下達(dá)成互利合作的關(guān)系,特別是對于那些在全國擁有成百上千家門店的服裝品牌而言,調(diào)整
專賣店設(shè)計,植入O2O模式板塊無疑會起到關(guān)鍵性的作用。
注重品牌化落地發(fā)展
2012年的“雙11”是淘品牌的天下,異軍突起的裂帛、韓都衣舍、茵曼等淘品牌脫穎而出。而2013年的“雙11”淘品牌并不是最大贏家,“雙11”服裝品類前三名被傳統(tǒng)品牌包攬,而銷售額突破億元陣營中的18個品牌里僅有5個是淘品牌,裂帛作為唯一一家天貓原創(chuàng)品牌奪得一席,與2012年相比有較大幅度的下滑力度。
2013年“雙11”給了淘品牌一個信號,傳統(tǒng)品牌在電商平臺成為銷售主流已是大勢所趨。對此,有些淘品牌正在逐步弱化自己的淘品牌定位,包裝成傳統(tǒng)品牌“示人”,而未來以O(shè)2O為背景,越來越多的淘品牌會實現(xiàn)“落地”,因此,未來淘品牌和傳統(tǒng)品牌間的界定應(yīng)該是越來越模糊的。
注重品質(zhì)和影響力的營銷定位
面對競爭,不少垂直服裝電商打出了“低價牌”,在短時間內(nèi)聚攏人氣,但如果品牌選擇了偏執(zhí)的營銷定位垂直服裝電商的重復(fù)購買率就很難走出持續(xù)高位。
服裝平臺電商凡客誠品就是在營銷定位道路上走偏的反面教材,一味迎合大眾追逐價格低廉,而忽視了服裝的品牌和質(zhì)量,導(dǎo)致其步入僵局。特別是去年10月中旬,凡客身陷“追債門”,資金鏈斷裂、供應(yīng)商追債“大戲”、“裁員門”以及來自投資方的壓力讓凡客喘不過氣來,業(yè)界和媒體對其唱衰之聲不絕于耳。在經(jīng)歷一系列掙扎之后,凡客宣布將放棄平臺路線,重回品牌戰(zhàn)略,把營業(yè)額、營銷規(guī)模和毛利率扔在一邊,轉(zhuǎn)而關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計和質(zhì)量,追求贏利和零庫存。
相對于凡客注重低價忽視品牌的營銷定位,注重品質(zhì)和影響力的雅戈爾顯然看清了服裝電商發(fā)展的全局。經(jīng)過4年沉淀,2013年4月,雅戈爾再次啟動電商,借助第三方提供搭建、運(yùn)營旗艦店,注重內(nèi)部培訓(xùn)、整合營銷、ERP等方面的服務(wù),在包括天貓、京東等各大電商平臺鋪貨,主推雅戈爾品牌和旗下時尚男裝GY品牌。
2014年中國服裝電子商務(wù)市場發(fā)展運(yùn)行趨勢
規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大
服裝品類在網(wǎng)購市場已占據(jù)主要份額,從近年來的數(shù)據(jù)對比分析,可以看出雖然服裝網(wǎng)購交易額增長持續(xù)減緩,但這也正是服裝電子商務(wù)趨向成熟發(fā)展的標(biāo)志。未來幾年,服裝電商整體規(guī)模仍將穩(wěn)步擴(kuò)大,占據(jù)我國網(wǎng)購市場的絕對份額。
移動電子迅猛發(fā)展
隨著移動設(shè)備的普及,3G商用時代已經(jīng)到來,無線與傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)紛紛試水移動電商,移動電子商務(wù)迅猛發(fā)展,到2013年,中國移動電子商務(wù)交易規(guī)模已達(dá)到2325億元,同比增長141%。與此同時,服裝電子商務(wù)也將在移動端不斷進(jìn)行渠道拓展和分流。
加強(qiáng)自身“誠信度”建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)購物深入生活,第三方電子支付規(guī)模顯著增大,交易規(guī)范、信息安全等問題不斷凸顯。服裝電商將加強(qiáng)自身“誠信度”建設(shè),為消費(fèi)者營造一個交易透明、支付安全的網(wǎng)購環(huán)境,增加用戶黏性。
“店”與“電”相輔相成
傳統(tǒng)服裝企業(yè)依賴革新發(fā)展,服裝電商離不開品牌和質(zhì)量,兩者都要生存發(fā)展,線上線下融合是必然趨勢。傳統(tǒng)服裝品牌做電商之所以能異軍突起,說明了傳統(tǒng)服裝品牌的質(zhì)量和影響力深入人心,引導(dǎo)著網(wǎng)購用戶的選擇。此外,隨著“用戶體驗”概念的不斷加深,電商更加需要發(fā)展線下,提升形象工程。線下試穿、線上下單將成為服裝電子
商業(yè)百貨策劃未來發(fā)展的重要趨勢。